Astfel, șapte din zece respondenți raportează o reticență sau un refuz de a avea încredere în persoane care au valori, abordări privind problemele sociale, origini sau surse de informare diferite. Această separare este mai accentuată în piețele dezvoltate, inclusiv Japonia (90%) și Germania (81%); e peste media globală în Marea Britanie (76%) și Canada (73%) și aproape de media globală în SUA (70%). Este prezentă indiferent de nivelul de venit, gen și vârstă, afectând atât piețele dezvoltate, cât și pe cele în curs de dezvoltare.
Principalele concluzii ale cercetării lansată la WEF
Un decalaj tot mai mare între mase și elită: În 2012, diferența de încredere dintre respondenții cu venituri mari și cei cu venituri mici era de șase puncte. Până în 2026 a ajuns la 15 puncte, cu cele mai mari discrepanțe în SUA (29 de puncte), Indonezia (26), Nigeria (26), Franța (22) și Arabia Saudită (21).
Principalii factori care modelează încrederea. În ultimii cinci ani, inflația (54%), creșterea dezinformării (50%), pandemia COVID-19 (43%), războaiele comerciale (37%) și utilizarea tot mai largă a platformelor de inteligență artificială generativă (37%) sunt evenimentele care au influențat cel mai mult încrederea în oameni și instituții.
Încrederea se mută de la „noi” la „eu”. Ca urmare a acestor evenimente majore recente, liderii instituționali au înregistrat o scădere a nivelului de încredere care li se acordă, în frunte cu liderii guvernelor naționale (–16), marile organizații media (–11) și liderii de afaceri străine (–6), în timp ce persoanele din proximitate – vecinii, familia și prietenii (+11), colegii (+11) și CEO-ul meu (+9) – au înregistrat creșteri ale nivelului de încredere.
Economiile dezvoltate înregistrează cei mai scăzuți indici de încredere. Pentru al doilea an consecutiv, piețele dezvoltate se află la finalul clasamentului încrederii, inclusiv Japonia (38), Franța (42), Germania (44), Marea Britanie (44), Spania (45), Coreea de Sud (46) și SUA (47), în timp ce piețele în curs de dezvoltare conduc clasamentul, cu țări precum China (80), Emiratele Arabe Unite (80), India (74), Indonezia (73), Arabia Saudită (73) și Nigeria (72).
Mediul de afaceri depășește ONG-urile la capitolul etică. Pentru prima dată, mediul de afaceri este perceput ca fiind mai etic decât ONG-urile. În ultimul an, scorul de etică al mediului de afaceri a crescut cu patru puncte, ajungând la 20, în timp ce ONG-urile au scăzut cu două puncte, până la 17. Mediul de afaceri este acum perceput ca fiind mai etic și mai competent decât toate celelalte instituții, continuând o tendință începută în timpul pandemiei COVID.
Barometrul de Încredere Edelman 2026 reprezintă cea de-a 26-a ediție anuală a sondajului. Cercetarea a fost realizată de Edelman Trust Institute și a constat în interviuri online de câte 30 de minute, efectuate între 23 octombrie și 18 noiembrie 2025. Studiul a inclus peste 34.000 de respondenți din 28 de țări.
Raportul este publicat în luna ianuarie a fiecărui an și analizează o serie de indicatori relevanți privind nivelurile de încredere în mediul de afaceri, mass-media, guvern și organizațiile neguvernamentale, contribuind la modelarea conversațiilor și la stabilirea agendei pentru anul în curs, potrivit stiripesurse.ro.
