Pasagerii care călătoresc cu avionul în Uniunea Europeană vor beneficia de drepturi suplimentare. Este vorba despre faptul că noile reguli prevăd despăgubiri pentru întârzieri de peste trei ore, mai multă transparență în privința tarifelor și interzicerea practicilor prin care prețul biletului crește pe parcursul rezervării.
Deputații europeni au confirmat marți modificările normelor privind drepturile pasagerilor care utilizează transportul aerian, convenite cu Consiliul UE în cadrul comitetului de conciliere, cu 646 de voturi pentru, 12 împotrivă și trei abțineri. Aceste norme, în vigoare din 2004, garantează că pasagerii sunt suficient de bine protejați în cazul perturbării unei călătorii, de exemplu, din cauza refuzului la îmbarcare sau a întârzierii ori anulării zborului.
Noile norme vor intra în vigoare cel mai devreme la începutul anului viitor. Pe lângă eliminarea taxelor suplimentare pentru bagajul de cabină, regulamentul introduce și alte măsuri de protecție pentru pasageri.
Se menține nivelul despăgubirilor prevăzute pentru zborurile amânate sau anulate, iar cuantumul lor va depinde de distanța de zbor: 250 EUR pentru călătoriile pe distanțe de cel mult 1 500 de kilometri; 400 EUR pentru toate călătoriile în interiorul Uniunii pe distanțe mai mari de 1 500 de kilometri și pentru toate celelalte călătorii pe distanțe cuprinse între 1 500 și 3 500 de kilometri; 600 EUR pentru toate celelalte călătorii mai lungi.
Negocierile pentru acest regulament au durat 11 ani, iar reprezentanții companiilor aeriene au făcut presiuni pentru limitarea drepturilor pasagerilor. Au existat momente în care exista riscul să fie pierdute inclusiv drepturile de care pasagerii beneficiau deja.