Potrivit datelor Eurostat, românii sunt pe ultimul loc în Europa la competenţe digitale de bază, deși petrec mult timp pe internet, folosind mesageria instant şi reţelele sociale. Dar, potrivit datelor europene, nu prea „se ating” de ating de aplicaţiile bancare.
Datele pentru România arată că, deşi 85,4% dintre români sunt prezenţi pe reţelele sociale, peste media UE, aflându-se pe locul al doilea, doar 49,3% (ultimul loc în UE) folosesc e-mailul pentru comunicare. Pe ultimul sau penultimul loc în UE este România şi cînd vine vorba despre citirea de ştiri şi informaţii online, sau la căutarea de informaţii de spre bunuri şi servicii.
„O analiză mai atentă a serviciilor bancare online arată că 74% dintre utilizatorii de internet au utilizat servicii bancare online în 2025, comparativ cu 56% în 2015. Serviciile bancare online sunt populare în special în rândul persoanelor cu vârsta cuprinsă între 25 şi 64 de ani (78%), comparativ cu 69% dintre cei cu vârsta cuprinsă între 16 şi 24 de ani şi 61% dintre cei cu vârsta cuprinsă între 65 şi 74 de ani”, arată datele Eurostat.
Peste 85% dintre românii care folosesc internetul sunt prezenţi pe reţelele sociale, dar mai puţin de 50% dintre aceştia folosesc comunicarea prin e-mail.
În ţările UE, ponderea persoanelor cu competenţe digitale de bază sau superioare în 2025 a fost cea mai mare în Olanda (84%), Irlanda (83%), Danemarca şi Finlanda (ambele 81%). La polul opus se află România, pe ultimul loc în UE, cu doar 31,8% dintre cetăţeni care au competenţe digitale de bază. De asemenea, a crescut numărul europenilor care folosesc aplicaţiile bancare, dar românii rămân reticenţi – doar 33% le utilizează. În topul activităţilor pe internet rămân aplicaţiile de mesagerie instant.